Les petites et moyennes entreprises (PME) se retrouvent de plus en plus souvent dans le collimateur des cybercriminels.
Alors que les menaces numériques deviennent de plus en plus sophistiquées, il devient urgent pour les PME de protéger leurs opérations.
Cependant, de nombreuses PME ont du mal à trouver un équilibre entre les performances, le coût et la facilité d’utilisation lorsqu’elles choisissent des solutions de cybersécurité.
C’est là que les fournisseurs de services de communication (FSC) ont une occasion importante d’intervenir, en offrant des solutions adaptées au réseau qui répondent aux besoins uniques des PME. Ce faisant, les FSC peuvent jouer un rôle essentiel dans la sécurisation de l’infrastructure numérique des petites entreprises tout en ouvrant de nouvelles voies de croissance des revenus.

Enquête sur la cybersécurité des PME

La cybersécurité est une préoccupation majeure pour les PME, 60 % d’entre elles identifient les menaces telles que le phishing, logiciels malveillants et les ransomwares comme des risques importants, selon l’ indice des petites entreprises MetLife/Chambre de commerce des États-Unis pour le premier trimestre 2024.  Ces inquiétudes sont justifiées!
Les données d’ une récente enquête d’Allot ont révélé que 64 % des PME avaient connu un incident de cybersécurité au cours de l’année précédente.
Avec des ressources limitées, les PME manquent souvent de l’expertise technique et du budget nécessaires pour mettre en œuvre une protection robuste, ce qui les rend vulnérables à un large éventail de menaces numériques.

Dans la dernière enquête d’Allot réalisée auprès de 450 PME du monde entier, l’entreprise a constaté que si les PME sont conscientes des risques auxquels elles sont confrontées, elles sont souvent limitées par deux facteurs clés : les performances et le coût.
Près de la moitié des répondants (48 %) ont donné la priorité aux performances lors du choix d’une solution de cybersécurité, tandis que 43 % se sont concentrés sur le coût.
Malheureusement, les solutions les plus avancées qui offrent une protection solide sont souvent très chères, ce qui les rend inaccessibles à de nombreuses PME.

CSP : le partenaire de confiance pour la cybersécurité des PME

L’un des résultats les plus prometteurs de l’enquête est la confiance croissante que les PME accordent aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux CSP pour leurs besoins en matière de cybersécurité.
De plus en plus de PME se tournent vers les fournisseurs de services, les MSP étant choisis trois fois plus souvent que les consultants informatiques pour les solutions de cybersécurité.
Cette tendance est une bonne nouvelle pour les fournisseurs de télécommunications qui cherchent à étendre leur offre de services.

Cependant, le marché reste encore peu développé. Seules 36 % des PME déclarent utiliser une solution de cybersécurité fournie par un fournisseur de services, ce qui laisse un écart important de 64 %.
Ce marché inexploité représente une opportunité de croissance majeure pour les CSP, d’autant plus que les PME recherchent de plus en plus des solutions qui sont non seulement abordables mais aussi simples à mettre en œuvre et à gérer.

Les CSP sont particulièrement bien placés pour fournir des solutions natives au réseau qui interceptent les menaces au sein du réseau, offrant ainsi une expérience sans intervention pour les PME clientes.
Ces solutions ne nécessitent pas que les PME gèrent les installations de logiciels, les mises à jour ou les infrastructures informatiques complexes.
Cette simplicité est cruciale pour les entreprises qui sont à la fois limitées en temps et en ressources.

Les contraintes budgétaires : un obstacle et une opportunité

L’enquête révèle que la PME moyenne dépense seulement 1 400 dollars par an en cybersécurité, un budget relativement modeste compte tenu de l’ampleur des menaces actuelles.
Cela ne signifie pas pour autant que les PME ne sont pas disposées à investir dans la protection.
Nombre d’entre elles sont intéressées par des services groupés qui peuvent offrir une cybersécurité à un coût global inférieur.
En fait, 62 % des répondants ont déclaré préférer acheter un service de cybersécurité dans le cadre d’un forfait de services informatiques ou mobiles, plutôt que comme une solution autonome.

Cette préférence pour le regroupement crée une synergie naturelle pour les CSP, qui peuvent proposer des services de cybersécurité dans le cadre de leurs offres existantes.
En regroupant ces services, les CSP peuvent aider les PME à optimiser leur budget tout en s’assurant d’obtenir la protection dont elles ont besoin.
De plus, 65 % des PME ont indiqué qu’elles étaient susceptibles de mettre à niveau ou d’acheter de nouvelles solutions de cybersécurité au cours des 12 prochains mois, ce qui témoigne d’une demande claire pour une protection plus efficace.

La solution Allot : une solution gagnant-gagnant pour les CSP et les PME

Le service de cybersécurité Zero-Touch d’Allot est un exemple de solution native réseau idéale pour les PME.
Proposée entre 10 et 20 dollars par mois, cette solution est conçue pour offrir une protection robuste à un prix accessible aux PME.
La solution d’Allot est déployée directement au sein du réseau du CSP, ce qui lui permet d’intercepter les cybermenaces avant qu’elles n’atteignent l’utilisateur final.

Pour les CSP, proposer une solution de cybersécurité sans intervention comme celle d’Allot crée non seulement une nouvelle source de revenus, mais renforce également la fidélité des clients.
Les PME sont plus susceptibles de considérer leur CSP comme un partenaire commercial de confiance, plutôt que comme un simple fournisseur de services, lorsqu’elles peuvent compter sur lui pour une protection critique en matière de cybersécurité.
Alors que les PME continuent de rechercher des solutions abordables, faciles à gérer et efficaces, les CSP ont une occasion en or de répondre à ces besoins et de développer leur activité dans le processus.

Un marché propice à la croissance

Le marché de la cybersécurité des PME n’est pas seulement un défi, c’est aussi une opportunité considérable pour les opérateurs télécoms.
Les PME étant de plus en plus conscientes des risques auxquels elles sont confrontées et de plus en plus disposées à faire confiance aux fournisseurs de services pour leur cybersécurité, les CSP sont dans une position idéale pour proposer des solutions abordables, faciles à utiliser et adaptées à leurs besoins spécifiques.
En proposant des solutions natives du réseau, les CSP peuvent aider les PME à se protéger des cybermenaces tout en garantissant la conformité réglementaire, le tout dans un budget adapté aux petites entreprises.

Alors que les PME cherchent à améliorer leur cybersécurité au cours de l’année à venir, les CSP capables de proposer des solutions groupées et sans intervention seront bien placés pour conquérir ce marché en pleine croissance.
De cette façon, ils protégeront non seulement l’avenir numérique de leurs clients PME, mais débloqueront également de nouvelles sources de revenus et approfondiront les relations avec leurs clients.

Pour en savoir plus sur les experts Allot, dont Ed Amoroso, PDG de TAG Infosphere et ancien CISO d’AT&T, qui discutent des principales conclusions de l’enquête mondiale Allot sur la cybersécurité des PME, regardez le webinaire à la demande « Comment les CSP peuvent monétiser le labyrinthe de la cybersécurité pour les PME ».

Source : Allot

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